Términos de Servicio

¡Bienvenido a HarpyQueue! Al utilizar nuestro sistema de gestión de colas y turnos, usted acepta estos Términos de Servicio. Por favor, léalos cuidadosamente antes de continuar.

1. Aceptación de los Términos

   Al acceder o usar HarpyQueue, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, no utilice nuestro servicio.

2. Descripción del Servicio

   HarpyQueue es un sistema SaaS para la gestión digital de colas y turnos, que ofrece funcionalidades como emisión de tickets, atención prioritaria, generación de reportes e integración con otros sistemas.

3. Registro y Cuenta de Usuario

   Para utilizar el sistema, debe crear una cuenta proporcionando información precisa y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

4. Uso Aceptable

   Usted acepta utilizar HarpyQueue únicamente para fines legales y se compromete a:

   • No infringir derechos de terceros
   • No realizar actividades fraudulentas o abusivas
   • No acceder a datos no autorizados
   • No interferir con la seguridad o rendimiento del sistema

5. Pagos y Facturación

   Los planes de pago están sujetos a cargos recurrentes. El incumplimiento en el pago puede resultar en la suspensión del servicio. Cualquier reembolso estará sujeto a nuestras políticas específicas.

6. Propiedad Intelectual

   Todos los derechos de propiedad intelectual sobre HarpyQueue y su contenido están protegidos por ley. Queda prohibida la reproducción, modificación o distribución no autorizada de cualquier parte del servicio.

7. Privacidad y Protección de Datos

   El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos de Servicio.

8. Limitación de Responsabilidad

   HarpyQueue se proporciona "tal cual" y no nos hacemos responsables por daños indirectos, incidentales o pérdida de datos derivados del uso del servicio.

9. Modificaciones

   Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos periódicamente. Los cambios sustanciales serán notificados por correo electrónico o a través de nuestro sistema.

10. Terminación

    Podemos suspender o cancelar cuentas que violen estos Términos, sin necesidad de previo aviso.

11. Ley Aplicable

    Estos Términos se rigen por las leyes de Brasil. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Montes Claros/MG.

12. Contacto

    ¿Tiene preguntas sobre estos Términos? Contáctenos en: legal@harpyqueue.com